Verzending & retourneren

Welkom op de 'Verzending & Retourneren' pagina van SMKD Label. Hier vindt u alle informatie over hoe wij uw bestelling verzenden en wat u kunt verwachten als u een artikel wilt retourneren. We streven ernaar om het proces zo soepel en transparant mogelijk te maken.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

 

Bestel je op werkdagen vóór 16:00 uur? Dan wordt je pakketje doorgaans de volgende werkdag verstuurd. Zodra we je pakket hebben meegegeven aan de bezorger, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace code.

 

Verzending:

Verzendkosten

  • Nederland: De verzendkosten bedragen € 5,95. Bestellingen boven de € 50,- verzenden wij gratis.

  • België: Voor verzending naar België rekenen wij € 5,95. Bestellingen boven de € 50,- zijn gratis.

Vervoerder

Al onze pakketten worden veilig en snel verstuurd via PostNL. Ben je niet thuis? Dan probeert de bezorger het bij de buren of gaat het pakket naar een afhaalpunt in de buurt.

Retouren:

Retourneren & Ruilen

Is het item toch niet helemaal naar wens? Jammer, maar dat kan gebeuren. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Hoe werkt het retourneren?

Het retourneren is eenvoudig en regel je in een paar stappen:

  1. Aanmelden: Stuur een e-mail naar info@smkd-label.com met je ordernummer en welk item je wilt retourneren. .

  2. Inpakken: Verpak de items in de originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Zorg dat het product ongedragen en onbeschadigd is en voorzien van de originele labels.

  3. Versturen: Breng je pakket naar een [PostNL / DHL] punt. Het retouradres is:

    SMKD-Label

  4. Meerkoet 13

  5. 7462 ZE Rijssen

Kosten voor retourneren

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen doorgaans circa € 5,95 per pakket.

Ruil je het product voor een andere maat? Dan nemen wij de verzendkosten van het nieuwe item voor onze rekening.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen max 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.